Введение
Термин «Метод оценки 360 градусов» был введён Уордом П. в 1987 году. Уорд определял данный метод как «систематический сбор информации относительно результатов индивидуума или группы, получаемый от окружения».
Суть методики «360 градусов» заключается в том, что оценку сотрудника проводит все его рабочее окружение: руководители, подчинённые, коллеги и клиенты. Результат оценки — рейтинг свойств сотрудника (оценивается мера соответствия занимаемой должности по списку определённых характеристик). Благодаря блоку самооценки, данный метод может быть использован в качестве источника обратной связи. Оценивают сотрудника методом 360 градусов посредством опроса его окружения: начальника, коллег, подчинённых. Если к оценке присоединяются иные заинтересованные лица (потребители, клиенты, поставщики, партнёры), то метод 360 трансформируется в методику 540 градусов.
В зависимости от целей оценки могут оцениваться как отдельные личностные качества сотрудника (например, инициативность, конфликтность и пр.), так и комплекс навыков, знаний и личностных качеств: конфликтность, деловая проницательность, уровень технических навыков, навыки лидерства и групповой работы, интеллект и сбалансированность понятий работа/личная жизнь, профессиональная честь и др.
Для проведения процедуры оценки 360 сотрудников в Битрикс 24 можно использовать приложение Корпоративный университет.
Конструктор модели компетенций
Приложение позволяет не только организовать и провести массовую или индивидуальную оценку 360, но и спроектировать модель компетенций организации, типовые должности (профили компетенций) на основе компетентностной модели.
Модель компетенций
В приложении реализована трехуровневая модель, с помощью которой можно описать совершенно различные модели компетенций.
1 уровень - компетенция. Например, «работа в команде».
2 уровень - индикатор проявления. Например для компетенции «работа в команде», «интересуется мнениями других коллег», «быстро устанавливает контакт и поддерживает партнерские отношения» и т.д.
3 уровень - оценка. Она может любая, 1, 2, 3, 4, 5 или проявляет, не проявляет или хорошо, средне, отлично и т.д.
На каждом уровне можно задавать любые значения.
Если в компании принята двухуровневая модель компетенций. В поле компетенция и индикатор вводится одно и то же значение, а в оценку соответственно индикаторы.
Профили компетенций
Профиль компетенций - это список компетенций, относящихся к конкретной должности в организации, с точным определением уровня их проявления.
В приложении можно:
создать профиль, состоящий из компетенций,
выбрать шкалу, используемую для оценки индикаторов проявления,
указать целевой уровень обладания той или иной компетенций для данного профиля.
Также имеются следующие возможности:
Направить профиль на согласование, утверждение;
Опубликовать в личном кабинете сотрудников, для которых создан профиль.
Оценка 360
Оценка в приложении реализуется в несколько этапов.
Первый этап - формирование списка оцениваемых и оценивающих. Очень просто и удобно из структуры компании, которая заведена в Битриксе, можно сформировать списки.
Второй этап - добавление компетенций и шкалы оценок. Можно выбрать из списка ранее добавленных в модуле Управление компетенциями или ввести новые вручную. А введённые вручную можно сохранить в библиотеку чтобы в дальнейшем выбирать из списка в библиотеке компетенций.
Далее запускается непосредственно процедура оценки. Модератор публикует. У каждого оценивающего в личном кабинете появляется оценка. Оценивающий проставляет оценку.
После того, как все оценивающие выставят свою оценку приложение автоматически рассчитает среднее с учётом и без самооценки, нарисует паутинку.
Результаты оценки можно опубликовать в личном кабинете оцениваемого.
Также можно добавлять комментарии на всех этапах оценки.
Очень просто, понятно, надёжно.
Мультиязычность
Каждый пользователь может установить удобный для себя язык. В настоящее время доступны следующие языки:
Английский
Немецкий
Вьетнамский
Португальский
Немецкий
Французский
Итальянский
Испанский
Русский
Украинский
Польский
Преимущества
Подытоживая хотелось бы ещё раз отметить основные преимущества приложения:
Глубокая интеграция с Битрикс24;
Простой запуск;
Богатая функциональность;
Простой и понятный интерфейс;
Простота администрирования;
Современные технологии;
Мультиязычность;
Оперативная техническая поддержка;
Возможность дорабатывать решение под свои процессы.
Стоимость по сравнению с аналогами, обладающими схожим функционалом. Наше решение в десятки, а в сравнении с некоторыми конкурентами, в сотни раз дешевле. Мы не опечатались и не ошиблись В СОТНИ РАЗ ДЕШЕВЛЕ.
Comments