Як організувати оцінку 360 співробітників в Бітрікс24

Введення

Термін "Метод оцінки 360 градусів" був введений Уордом П.в 1987 році. Уорд визначав даний метод як»систематичний збір інформації щодо результатів індивідуума або групи, одержуваний від оточення".

Суть методики " 360 градусів» полягає в тому, що оцінку співробітника проводить все його робоче оточення: керівники, підлеглі, колеги і клієнти. Результат оцінки-рейтинг властивостей співробітника (оцінюється міра відповідності займаній посаді за списком певних характеристик). Завдяки блоку самооцінки, даний метод може бути використаний в якості джерела зворотного зв'язку. Оцінюють співробітника методом 360 градусів за допомогою опитування його оточення: начальника, колег, підлеглих. Якщо до оцінки приєднуються інші зацікавлені особи (споживачі, клієнти, постачальники, партнери), то метод 360 трансформується в методику 540 градусів.

Залежно від цілей оцінки можуть оцінюватися як окремі особистісні якості співробітника (наприклад, ініціативність, конфліктність та ін.), так і комплекс навичок, знань і особистісних якостей: конфліктність, ділова проникливість, рівень технічних навичок, навички лідерства та групової роботи, інтелект і збалансованість понять робота/особисте життя, професійна честь та ін.

Для проведення процедури оцінки 360 співробітників в Бітрікс 24 можна використовувати додаток корпоративний університет.

Конструктор моделі компетенцій

Додаток дозволяє не тільки організувати і провести масову або індивідуальну оцінку 360, а й спроектувати модель компетенцій організації, типові посади (профілі компетенцій) на основі компетентнісної моделі.

Модель компетенцій

У додатку реалізована трирівнева модель, за допомогою якої можна описати абсолютно різні моделі компетенцій.

1 рівень-компетенція. Наприклад,»робота в команді".

2 рівень-індикатор прояву. Наприклад для компетенції "робота в команді», «цікавиться думками інших колег»," швидко встановлює контакт і підтримує партнерські відносини " і т. д.

3 рівень-оцінка. Вона може будь-яка, 1, 2, 3, 4, 5 або проявляє, не проявляє або добре, середньо, відмінно і т. д.

На кожному рівні можна задавати будь-які значення.

Якщо в компанії прийнята дворівнева модель компетенцій. В поле компетенція і індикатор вводиться одне і те ж значення, а в оцінку відповідно індикатори.

Профілі компетенцій

Профіль компетенцій-це список компетенцій, що відносяться до конкретної посади в Організації, з точним визначенням рівня їх прояву.

У додатку можна:

• створити профіль, що складається з компетенцій,

• вибрати шкалу, використовувану для оцінки індикаторів прояву,

• вказати цільовий рівень володіння тієї чи іншої компетенцій для даного профілю.

Також є наступні можливості:

• Направити профіль на узгодження, затвердження;

• Опублікувати в особистому кабінеті співробітників, для яких створено профіль.

Оцінка 360

Оцінка в додатку реалізується в кілька етапів.

Перший етап-формування списку оцінюваних і оцінюючих. Дуже просто і зручно зі структури компанії, яка заведена в Бітріксі, можна сформувати списки.

Другий етап-додавання компетенцій і шкали оцінок. Можна вибрати зі списку раніше доданих в модулі управління компетенціями або ввести нові вручну. А введені вручну можна зберегти в бібліотеку щоб надалі вибирати зі списку в бібліотеці компетенцій.

Далі запускається безпосередньо процедура оцінки. Модератор публікує. У кожного оцінює в особистому кабінеті з'являється оцінка. Оцінювач проставляє оцінку.

Після того, як всі оцінюють виставлять свою оцінку додаток автоматично розрахує середнє з урахуванням і без самооцінки, намалює павутинку.

Результати оцінки можна опублікувати в особистому кабінеті оцінюваного.

Також можна додавати коментарі на всіх етапах оцінки.

Дуже просто, зрозуміло, надійно.

Багатомовність

Кожен користувач може встановити зручний для себе мову. В даний час доступні наступні мови:

• Англійський

• Німецький

• В'єтнамський

• Португальський

• Німецький

• Французький

• Італійський

• Іспанський

• Російський

• Український

• Польський

Перевага

Підсумовуючи хотілося б ще раз відзначити основні переваги програми:

• Глибока інтеграція з Бітрікс24;

• Простий запуск;

• Багата функціональність;

• Простий і зрозумілий інтерфейс;

• Простота адміністрування;

• Сучасні технології;

• Багатомовність;

• Оперативна Технічна підтримка;

• Можливість допрацьовувати рішення під свої процеси.

Вартість в порівнянні з аналогами, що володіють схожим функціоналом. Наше рішення в десятки, а в порівнянні з деякими конкурентами, в сотні разів дешевше. Ми не опечаталися і не помилилися в сотні разів дешевше.